Jeder Euro nachweisbar.
Jede Buchung zugeordnet.
Öffnungsraten sind nett. Belegter Umsatz ist besser. Hotelspect gleicht jede Rückgewinnung mit echten Buchungen aus Ihrem PMS ab – und zeigt pro Flow, Kampagne und Kanal, was wirklich verdient wurde.
Die einzige Quelle der Wahrheit: Ihre echten Buchungen.
Statt Klicks zu zählen, verbindet Hotelspect Marketing-Touchpoints mit tatsächlichen Buchungen aus dem Property-Management-System. Beobachteter und durch Hotelspect attribuierter Umsatz werden strikt getrennt ausgewiesen – belastbar statt schmeichelhaft.
Reporting auf Management-Niveau.
Das Reporting schlüsselt zurückgewonnenen Umsatz nach Flow, Kampagne, Segment und Kanal auf und stellt Ihr Haus gegen anonymisierte Branchen-Benchmarks aus der DACH-Hotellerie. RFM-Kundenwert und Kohorten-Retention zeigen, welchen langfristigen Wert Ihr Marketing aufbaut.
So entsteht eine attribuierte Buchung.
Touchpoint erfassen
Ein Gast klickt aus einer Recovery-E-Mail oder löst einen Gutschein-Code ein.
Buchung erkennen
Die Buchung erscheint im PMS oder auf der Buchungsstrecke Ihrer Website.
Abgleichen
Hotelspect verbindet Touchpoint und Buchung über das Gästeprofil – deterministisch, nicht geraten.
Ausweisen
Der Umsatz erscheint storno-korrigiert im Reporting – zugeordnet zu Flow und Kampagne.